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Compatível com todas as versões do Windows. Em seu âmbito, ClickTale é uma ferramenta bem gerenciada para analisar toda a experiência do usuário dentro de um site. Envolve os movimentos dos cliques, as durações desses cliques e as direções dos mesmos no site. A plataforma considera esses elementos para então configurar um mapa de navegação servindo de base à avaliação de qualidade do site. ClickTale é especializada na análise da eficiência do design, considerando os principais fatores que levam uma pessoa a chegar até o seu objetivo dentro de um site. O software analisa os movimentos dos usuários e entende como essas direções podem ser conduzidas para o principal objetivo do site. ClickTale tem o benefício de se adaptar a qualquer porte de site, desde que ele tenha pelo menos um script JavaScript para funcionar. Há uma limitação de 30 usuários simultaneamente. Os dados coletados são zerados não só para cada estudo, mas também após um determinado número de minutos (tamanho do arquivo). Esse indicador mostra uma tendência de utilização do site, em conjunto com outras ferramentas. Cada visitante é dividido em três categorias baseadas nas suas direções, que vão desde o visitante que apenas se move e faz clique num elemento até o usuário realizador de compras. O resultado do ClickTale é um perfil de usuários, onde podem ser informados quais os usuários mais ativos e o perfil dos mais indecisos ou passivos. Por fim, ClickTale também pode ser ativada em um período inteiro de tempo, sendo que cada movimento do usuário é colocado num gráfico em tempo real. isso permite saber quando os usuários deixam de interagir e perceber quão longo é o período sem cliques. O ClickTale possui uma opção chamada ClickStream, que coleta dados dos vários usuários e armazena esses dados no servidor para depois ser analisado pelo software. eccc085e13
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